• ไม่มีคำว่าเร็วเกินไปที่จะทดสอบ แต่คุณต้องรู้ว่าผลลัพธ์ของการทดสอบขึ้นอยู่กับว่าคุณกำลังพัฒนาเว็บไซต์ไปถึงไหนแล้ว เพราะแบบนี้คุณจึงวรจะทดสอบหลายครั้งในระหว่างที่คุณกำลังสร้างเว็บไซต์ มันจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณจะสร้างเว็บไซต์อย่างไรให้ตอบโจทย์กลุ่มเป้าหมายของคุณที่สุด

• การมีผู้ทดสอบอย่างน้อย 1-2 คนจะเป็นประโยชน์กับคุณมากๆ เพื่อที่จะสะท้อนให้คุณเห็นว่าอะไรบ้างที่เขาเข้าใจหรือไม่เข้าใจ และจะดียิ่งขึ้นหากพวกเขาสามารถเข้าใจการทำงานของเว็บไซต์คุณ 

• ทดสอบไซต์คุณในระหว่างการสร้าง ตามที่เราได้บอกคุณไปในหน้าเริ่มทดสอบ ทดสอบก่อนที่คุณจะเริ่มสร้างโฮมเพจ หรือโดยที่ไม่แสดงหน้าโฮมเพจให้กับผู้เข้าชมไซต์(จำได้ไหมว่าคุณสามารถล็อคมันเพื่อปิดกั้นการมองเห็นได้) ให้ผู้ทดสอบแสดงให้คุณเห็นว่าพวกเข้าใช้งานไซต์คุณอย่างไร และอะไรที่ทำให้ผู้เข้าชมไซต์เปลี่ยนจากหน้าหนึ่งไปยังอีกหน้าหนึ่ง โดยไม่มีคำแนะนำจากหน้าโฮมเพจ

• ทดสอบเมื่อที่คุณรู้สึกว่าเว็บไซต์เวอร์ชั่นแรกของคุณเริ่มเป็นรูปเป็นร่าง แท็บของคุณถูกจัดระเบียบอย่างเหมาะสม และแสดงหน้าโฮมเพจ

• ทดสอบเมื่อไซต์คุณเริ่มใช้งานได้ ฟังคำแนะนำจากผู้เข้าชมไซต์คุณ

• การปรับปรุงเว็บไซต์ครั้งสำคัญ จะเกิดขึ้นหลายครั้งในช่วงที่คุณมีเว็บไซต์ แต่เมื่อถึงเวลาที่คุณจะนำมันมาปรับใช้ ลองทดสอบมันทั้งก่อนและหลังการปรับใช้

ท่องไว้ "ทดสอบเพื่อความมั่นใจ"

 • ขณะทำการทดสอบ ให้คุณนึกอยู่เสมอว่าคุณคือผู้เข้าชม ไม่ใช่คนทำเว็บไซต์ ทำใจให้เป็นกลาง

    แล้วคุณจะ พบสิ่งที่คุณอาจทำพลาดไป    เช่น คุณอาจเขียนบทความที่เกินจริง 

 • พร้อมเสมอ ที่จะทำการเปลี่ยนแปลงแก้ไข เมื่อพบสิ่งที่ไม่ถูกต้อง เพราะข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญ

    ที่ทำให้ผู้เข้าชมตัดสินใจอ่านหน้าต่อไป   หรือปิดเว็บคุณไปทันที

 • ช่างสังเกต ใจเย็น และ ยอมรับฟัง เมื่อผู้ที่ทำการทดสอบเว็บคุณ แสดงความเห็นส่วนตัวของเขา อย่าพึ่งโมโห สังเกตการใช้งานของเขา รับฟังความคิดเห็น และนำมาวิเคราะห์ ให้คุณ "ฟัง จด และ จำ"

เส้นทางความสำเร็จ

• การทดสอบทุกครั้ง เป็นตัวช่วยให้คุณปรับปรุงเว็บให้ดีขึ้น เช่น เมื่อคุณเข้าเว็บไซต์ และมองแท็บเมนูแล้ว รู้สึกตาลาย คุณก็จดไว้เป็นข้อแรก และจดข้อต่อๆไปไว้ เพื่อนำไปปรับปรุงให้ดีขึ้น
• เมื่อคุณทำการทดสอบ คุณอาจพบคำถามใหม่ที่เกิดในใจคุณ อย่ามองข้ามเพราะผู้เข้าชมก็สงสัยเหมือนคุณ เพิ่มคำตอบลงไปในเว็บ
  
• ผู้เข้าชมจำได้ว่าข้อมูลที่เขาค้นหาอยู่หน้าไหนของเว็บคุณ ก็ถือเป็นความสำเร็จอีกขั้นของเว็บคุณ
• ความสำเร็จ...หากผู้เข้าชมอ่านแท็บเมนู  หรือ หัวเรื่องในแต่ละหน้าแล้วสามารถคาดเดาได้ว่า เนื้อหาจะกล่าวถึงใด
• ความสำเร็จ...เมื่อผู้เข้าชมรู้สึกว่าเว็บคุณ อ่านง่าย เป็นระเบียบ ไม่สับสนในเนื้อหา
• ความสำเร็จ...คุณจะรู้ว่าเว็บไซต์ของคุณดี จากการที่ผู้เข้าชม อยากอ่านเนื้อหาหน้าต่อๆไปในเว็บคุณ โดยที่คุณไม่ต้องแนะนำ
  
• ความสำเร็จ...เมื่อมีผู้ให้คำติชมคุณผ่านหน้าติดต่อ และบอกคุณว่า เนื้อหาของคุณเป็นประโยชน์กับเขาจริงๆ
• ความสำเร็จ...เมื่อคุณได้รับความคิดเห็นในเชิงบวกเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ

จำไว้ว่า ผลการทดสอบที่ไม่มีสิ่งผิดพลาด ไม่ใช่สิ่งที่บอกถึงความสำเร็จ