แต่แค่มองผ่านๆ จากลิ้งค์ไปยังรูปภาพ จากหัวข้อไปยังหัวข้อ แสกนคร่าวๆหาสิ่งที่เขาอาจจะสนใจ เวลาคือสิ่งมีค่า เขาอาจจะประเมิณเว็บไซต์คุณผ่านการอ่านแบบเร็ว

> เว็บไซต์ไม่ใช่หนังสือ ชื่อกับแท็บเมนูที่ชัดเจน การใช้ Keywords ซ้ำๆในวิธีที่แตกต่าง มีหัวข้อที่หนักแน่น และเนื้อหาเป็นตอนสั้นๆ สร้างหน้าเว็บที่ชัดเจน เป็นวิธีที่ดีที่ควรนำมาปรับใช้

>ผู้เข้าชมไซต์ที่อยากจะเข้าใจว่าคุณกำลังจะนำเสนออะไร

และหลายๆครั้งก็มองหาทั้งคู่ในเวลาเดียวกัน ความรู้สึกที่ได้จากการเข้าชมไซต์เป็นส่วนหนึ่งของประสบการณ์

>ขึ้นอยู่กับสิ่งที่คุณเสนอ เพิ่มความสนุก สิ่งที่คนชอบ และสนใจ อาจเป็นวิธีที่ดี ที่ช่วยตอบสนองต่อกับเข้าชมไซต์ของคุณ

> แต่.. คุณต้องมั่นใจว่าเว็บไซต์ของคุณไม่ได้ลืมข้อมูลหรือเนื้อหาที่สำคัญ  จัดระเบียบเว็บไซต์ของคุณ คุณยังอยากให้ผู้เข้าชมไซต์เจอสิ่งที่เขามองหาได้อยู่รวดเร็วอยู่ ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการนำเสนอให้ทุกคนได้รู้

>ถ้าคุณสามารถพาพวกเขาไปยังสิ่งที่เขามองหาได้ ก็มีโอกาสสูงที่เขาจะกลับเข้ามาใช้งานไซต์ของคุณอีกครั้ง

ชุดคำถามจากผู้เข้าชมไซต์ และ Keywords ที่เขาใช้

• ความคาดหวังของผู้เข้าชมไซต์
• ภาษาที่พวกเขาเข้าใจ
• คำศัพท์และไอเดียที่คุณอยากให้พวกเขารู้จัก

จริงๆนะ ใช้ Keywords ในตอนที่มันจำเป็นและเกี่ยวข้อง แต่แค่รู้เอาไว้ว่า search engines หรือผู้เข้าชมไซต์จะรู้ได้ทันทีว่ามันเกี่ยวข้องหรือไม่ แทนที่จะเอาแต่มองหาโอกาศที่จะใส่ Keywords ให้มากที่สุด ใช้มันอย่างเป็นธรรมชาติ หรือใช้คำศัพท์ใกล้เคียงกันที่มีความหายเดียวกันบ้าง

การใช้แค่คำเดินซ้ำไปซ้ำมา ไม่ได้เกิดผลดีกับไซต์ของคุณเลย

ช่างซ่อมก็เข้ามาช่วยคุณ เขาพูดภาษาที่เราเข้าใจได้ แต่เมื่อเขาเริ่มอธิบายถึงเรื่องที่สำคัญเช่นว่าเพราะอะไรคอมคุณถึงพัง เขาเริ่มใช้ศัพท์เฉพาะเช่น "การ์ดจอ" มันอาจจะเป็นคำศัพท์ใหม่สำหรับคุณ แต่ก็จะเป็นคำใหม่ที่คุณควรจะเรียนรู้ก่อนที่คุณจะเริ่มซ่อมคอม

และนี่จะเป็นภาษาที่ผู้เข้าชมไซต์อาจจะได้เรียนรู้จากคุณ

คุณไปถึงร้านซ่อมคอม แล้วช่างซ่อมถามคุณว่า "พัดลมระบายอากาศเสียควรจะเปลี่ยน" คุณอาจงง  แต่ก็คงตอบตกลงที่จะเปลี่ยน แล้วถ้าเขาถามคุณเพิ่มว่า "เมนบอร์ดของคุณรุ่นไหน คุณเคยซ่อมเมนบอร์ดที่ติดอยู่กับซีพียูหรือไม่ แล้วแรมคุณเท่าไหร่?" 

ถึงตอนนี้คุณคงอยากจะออกจากร้านแล้ว แม้ว่าคำที่ซับซ้อนพวกนี้จะเป็นแค่คำศัพท์เฉพาะที่แค่จะบอกว่าคอมคุณพังและ "ต้องซ่อม" 

>การใช้ศัพท์เฉพาะ (ซึ่งถึงแม้จริงๆแล้วจะถูกต้อง) ก็อาจเป็นความผิดพลาดที่ทำให้คนไม่ไปซ่อมคอมที่ร้านคุณ